人生錄

天道八字～禮

天道八字的第三個字是「禮」，禮是什麼呢？就字面上我們的字義是指禮儀、規矩、約束、科儀，而且這個科儀是依據我們中華傳統文化這些規矩，其實「禮」跟「善」有一點像，就是說你的心裡面必須要去想到別人的感受，就是說你今天做了一些什麼事情，在這之前要怎麼樣能夠達到「禮」的這個結果，能夠做到位這個「禮」，就是你心裡有去想到別人的感受而去做出來的行為。上個禮拜我們講到了「善」，善指的是和善的態度跟溫柔小聲的聲音，雖然字面上我們看到的是說你一個和善的態度跟溫柔小聲的聲音，這是表現在外面的。可是必須是你在內心裡面有體諒跟同理對方，你才有辦法去做出和善的態度跟說出溫柔小聲的聲音，否則它只是一個表象，或許對方會收不到你這樣子的一個和善的態度。

如果真正講到說「善」要做到位，那你必須是要有一個內在體諒跟同理對方的心，你才有辦法在外在的表現上面做出和善的態度跟溫柔小聲的聲音。「禮」一樣是這樣子，我們今天可以做出因為懂得禮儀、懂得規矩，而我們把它做出來，但是如果在一些字義上面或者是在一些規矩上面，你沒有學到跟看到的時候，那你要怎麼樣做到「禮」呢？其實它就是一個你心裡有想到別人的感受而做出來的行為，它其實就是「禮」。所以我們可能在「禮」的這一個字句上面，我們有很多的，比如說像弟子規、論語或者是道德經裡面都有給我們一些「禮」的標準，然後告訴我們應該如何來學習「禮」。

但是因為時代不一樣，如果我們現在的社會你想要說，我要把「禮」做到位，應該有一些在經文上面或者是在弟子規裡面沒有寫的，那我應該要怎麼做呢？其實它的依歸就是你心裡有想到別人的感受而做出來的行為，那這樣子因為你有多這一層的思考的時候，做出來的結果其實就可以讓對方收到這個「禮」了。這樣明白嗎？所以不用去想說，很多地方它沒寫我也不知道怎麼做，那其實你就要去想到說，這個禮真正的含義是什麼，只要你心裡有想到別人的感受，你把它做出來的這樣的一個行為，其實就是「禮」。

你有多一層的思考去想到別人怎麼樣的感覺，像我很愛去鼎泰豐，當然他的食物很好吃沒錯，但是另一方面是我在那邊吃飯的整個過程裡面，我都可以感受到一個很有禮貌的一個對待，比如說像他們的水壺，你注意看他們的水壺上面有一個溫度計，他會持續讓他的茶壺裡面的水，我記得是經常保持大約在六十度左右的溫度，就是喝起來你不會燙口，但是你喝下去又是溫暖的。所以像這個細節上面他就有去思考到說，我要怎樣讓我的客人喝到我倒出來的茶是維持在一個正確的溫度，所以他的每一個熱茶壺上面都有一個溫度計。如果你去那邊用餐的時候，你會發現說他們的服務生會一直留意你吃東西的狀況，比如說你已經吃完了，他就會趕快去幫你收妥，然後再幫你換上新的碗筷，像我都會點甜點，他就會準備好新的碗筷讓我準備用甜點。你就會在細節上面會發現說，他們有很貼心的去注意到你的需要，然後去適時的給你需要的東西，其實這個就是一個「禮」的感受，就是我們會收到他打從心裡想要讓你收到那個「禮」的感受。他還有很多的細節，比如說最早人家都沒有讓你放袋子，他就會去準備一個籃子，讓我們女生可以放袋子。像你如果去燒烤或鐵板燒餐廳，像那個海底撈也是這樣，他就會幫你的衣服用罩子蓋著，甚至怕你頭髮有味道，還會送你浴帽，他的禮我是覺得有點多了一些，但是至少你會收到那個心意。就是說其實在餐飲業你可以看到很多這樣的例子，他因為有想到客人的感受而做出來的一些行為。

內容摘錄自2020/02/12天道入門班_yoyo老師