人生錄

于美人黃金說話課

廣播、電視名主持人、暢銷書作家　于美人著

要說出一朵花，真的是要有目標的練習，重點就是練習、練習、再練習，一再重複並不是專業的唯一註解，真正的專業應該是不斷地深入探討、推陳出新。做的事情可以重複，但是做事情的方法無須固定、更無須重複。

第一課 是的，好的老師帶你上天堂！

經歷南陽街的殘酷洗禮，補習班名師可不是浪得虛名的，要把枯燥的知識說得有趣生動，原來......要這樣說話才吸引人！

◎厚積而薄發說出一朵花

․好的劇本可能會被演員演壞，但好的演員可以將一個不怎麼樣的劇本演得栩栩如生。

․蘇東波在＜稼說送張琥＞所講的一句話：「博觀而約取，厚積而薄發。」就是如何提升說話內容的答案。你一定要經常思考、體會、培養出觀察力和感受力，如此才能言之有物。

◎一期一會式的說話態度

․一期一會是日語的茶道用語，中文的意思是「一生只相遇這一次」。相傳日本的茶道師傅是用「我輩子也許只幫你泡這次茶」的慎重心情來沏茶。

․用「一期一會」的心情來說話時，會自然而然地把別人擺在第一位，心甘情願地扮演聆聽者的角色。

․抱著「這也許就是我這輩子最後一次跟對方講話」的心情來說話，相信你在說話技巧上會有很大的進步！

◎大笑三分鐘，好事自然多

◎美食LIVE秀與廚師誇獎秀

․如果你想藉由看電視節目來訓練口才，我推薦櫻桃小丸子裡的旁白、料理東西軍、美食Live秀、廚師誇奬秀，以上這些說話的方式都可以讓你訊速說出一朵花！

◎好的老師帶我上天堂

․我終於明瞭對於文字與語言有敏感度的人才能好好罵人。

◎人師掰亦有道

․只要你能够將所擁有的知識與智慧，用精簡、吸引人的話語讓別人瞭解、吸收，這就等於是「為人師」。

第二課　沒錯，我們是花錢來聽笑話的！

要通過殘酷舞台的考驗，可不是滔滔不絕、口若懸河就能過關的，只要掌握30秒和5分鐘這兩個讓人廣受歡迎的秘密，誰都可以大受歡迎！

◎這是我的琵琶行

․我用台語來朗讀〈琵琶行〉，把節拍和聲韻融入其中，於是原本單調的課文馬上變成了一支有快有慢、有強有弱的曲調。

◎殘酷舞台大考驗

․我所擬定的「通過試教」策略首先就是不犯错。再來就是好好研究走入教室的最初三十秒要如何開場？我一定要在站在講台上的前三十秒，就吸引到學生的注意!

◎黃金十五分鐘

․人的注意力頻率就跟波浪一樣，時高時低。十五分鐘是一個極限，當聽我說話的人注意力開始集中的時候，我就要立即把重點端出來;當人們注意力開始涣散，插科打諢的輕鬆時刻馬上登場。

◎劉毅老師的「先搶先贏」課

․如果你會緊張，應該是在少數環節上緊張，只要在這環節上「對症下藥」，容易緊張的宿疾便可痊癒。

․我為劉毅老師的這一課擬了三個口訣:「發現問題、對症下藥、滾瓜爛熟」。

◎靈丘丈人也有真實感動

․企劃和說話很像，都是在說故事。說話和作文很像，也是在說故事。

․企劃案呈現的方式是說故事在前，講道理在後，如此循序漸進，就可以拉起一道橋樑，獲得對方的驚喜與信賴。

․企劃的本質就是「廣泛接觸陌生的領域，涉獵未知的事物，才能蒐集到有效的資料。」

◎兔子不吃什麼草？

․一旦别人聽不懂你所說的笑話時，千萬不要堅持，趕快換個笑話吧！千萬不要認為你說的笑話，每個人都能聽得懂，而且還會笑！

◎于美人的由來

◎我的致命吸引力

․雖然「自嘲、自卑、自怨自艾」非二等親的血緣關係，但是這三者依舊非常相似。 自嘲過了頭，就會像自卑，自嘲一旦失了分寸，也會與自怨自艾神似。

․「保有自尊」才是及格的自嘲。自嘲是最高級的幽默，幽默的目的就是要讓别人哈哈大笑、會心一笑，或是心中感到愉悦。

第三課　記住，拳頭不要一次出盡！

主持人不是單口秀，反而是溝通的指揮家！好的主持人不會「自說自話」，「聽」比「說」還重要！而「留白」更是好用的安全閥，可以防止我們不假思索地說出一些該死的笨話。

◎你的手指頭還在嗎？

․千萬不要期待每個人都會喜歡你、都不會對你惡言相向。

․人的偏見是永選存在的，無論做任何事情、講任何話，本來就不是為了要滿足所有人！

◎迴響的大雪球

․脫口秀女王歐普拉曾經說過：當你可以用被大眾聽見的方式發聲時，迴響就會發生。

․投資大師巴菲特先生也說過：人生就像雪球，重要的是找到夠溼的雪和夠長的山坡。

◎我瞭解你的苦！

․安慰別人以「慰」為出發點會比以「安」為出發點來得妥當。以「慰」為出發點用的是同理心，我瞭解你的苦

◎ＭＰ傳奇

․真正厲害的博學家應該可以講出連小朋友都聽得懂的語言才是。

․「善財童子五十三参」的故事核心是在於善財童子所尋找的智者，不一定都是名聞遐爾的大師，他所找尋的求智慧對象其實非常廣泛，有屠夫、妓女、流浪歌手，還有人民都怨聲載道的豬頭皇帝，不過這些看似離譜的訪談對象卻讓善財童子獲得了智慧。善財童子的故事就是在講述「差別智」的道理。

․根據《華嚴經》的說法，「差別智」就是魔法、外道法、妖怪法，也就是跟你所認知的正法不一樣的智慧。

․我將「差別智」謹記在心，無論面對什麼樣的談話對象，我相信都可以從他們的身上獲得收穫、找尋到智慧。

◎If We Can,Yes I Can

․如果沒有半個人緊張，那我為何要緊張呢？如果大家都對我有信心，那我豈能沒信心呢？

․如果你要進行一段一小時的演講或十分鐘的面談，你最好事先演練一下 剛開始的十分之一片段，如此才能讓後來的說話過程進行順利，這就是「好的開始是成功的一半」的道理。

◎趙樹海的「留白停頓」課

․說話是一種互動，你說我聽、我聽你說，如果想要說出一朵花，也必須要先聽出一朵花，而「留白」則是一個好用的安全閥，它可以防止讓我們不假思索地說出一些該死的笨話。

․苦苓告訴我:「要當一個稱職的電視節目主持人，一定要自己融入於節目中，要能瞭解內容、發現問題，而不是為了主持而主持。」

․「聽」與「說」一樣重要，甚至「聽」比「說」還重要!很多人會說「先耳後口」，這句話的意思是想要把話說好，就必須要先把話聽好。說話是一種互動，你說我聽、我聽你說，如果想要說出一朵花，也必須要先聽出一朵花，讓「說」、「聽」雙管其下，如此才能遍地開花，大家都有機會說出一朵花，這才是說話的最高境界。

․電視台願意付錢找我來主持節目，其實不是希望我講太多話，而是希望我們可以讓來賓多說些話。畢竟這是一個訪談性節目，不是由我一人表演的單人脫口秀。這種道理也可以延伸至企業，當一位好的主管，並不是焚膏繼晷、把自己累死才會讓公司感到物超所值，能夠讓部屬發揮所長，激發出部屬的潛質才是真正的好主管!

․話就像傅球，你丢過來，我扔回去，有來有往、大家都開心，說話也像翹翹板，別人翹高、你就降低，別人降低，你就翹高，有來有往，大家才會滿意，enjoy於這段談話。

◎向拉布拉多犬學習

․當你跟別人說話時，只要緊盯著對方的眼睛，你就會敢說話、會說話。

․拉布拉多犬的眼神既親切、又友善，有時有點無辜、有時又帶著詼諧，但是牠永遠會直視著你，從來不會用斜視、偷瞄的方式，而且拉布拉多犬很有智慧、也很有技巧，他不會用百分之百的時間緊盯著你，讓你感到手足無措!牠堅持用百分之八十的時間來看著你，其他時間牠會哈哈氣、小歇片刻。如果你真的想要訓練出會「說出一朵花」的好眼神，不妨去找隻拉布拉多犬取經吧!

第四課　加分喔，積極樂觀的口頭禪！

練就「幸好、好家在（台語）、好棒！感恩啦！」都是絕對不會有任何人嫌棄的口頭禪。而積極樂觀的口頭禪可在腦裡形成好的潛意識，有助於我們心想事成！

◎好賤、好康與好屌

․我們根本不知道別人的「逆鱗」長在何處，什麼樣的話會讓人抓狂、讓人生氣一整天，如果你在無意間不小心碰觸到別人的「逆鱗」，除了趕快道歉之外，真的別無他法！

◎驚人的口頭禪實驗

․建議用積極、樂觀的語言來當自己的口頭禪，像「幸好、好家在、好棒!感謝、感恩啦!」都是正面的口頭禪。積極樂觀的口頭禪可以在腦裡形成一種好的潛意識，有助於我們心想事成!

◎你在這行會待很久嗎？

․「說話很直」其實是一件非常危險的事情，種種「說話很直」都是建立在「講對話」的時候，但萬一講錯話呢？不但很難說出一朵花，有時可能還會讓你腦袋開花。

․「說話很直」必須建立在你願意為自己的失言說抱歉的膽識上。如果你没膽、没意願、甚至是没空說抱歉，那麼奉勸你早日戒除「說話很直」的習慣比較好!

․最好要本著佛心來著，如果你「說話很直」的出發點是想要傷害別人、 摧毀別人，不願意讓別人有回應的空間與機會，截斷了雙方有來有往的溝通過程，那麼就稱不上是溝通，更別提說出一朵花!

◎全世界最會講話的先生

․雷根貴為美國總統，他也必須面對人類注意力最多只能維持十五分鐘的事實，所以他的演講一律簡短扼要，每隔幾分鐘就會抛出一個重點，不時出現有趣的小故事，多半是自嘲的幽默笑話、簡短有力的口號、讓人印象深刻的數據，或者是突然間亮出一個天外飛來一筆的驚喜道具，來佐證他正在陳述的內容，最後才配上雷根最擅長的「感性結語」。

◎歐普拉教我的事

․歐普拉值得我們學習的地方還很多，她心想事成、渴望成功的自信心， 以及勇於面對、從不規避的人生態度，都值得我們學習!

◎一瓶充滿正義感的香水

․「讚美」就是人類所能送出最廉價、卻又無價的最佳禮物。不過要如何讚美別人呢？這倒是一個必須特訓的說話習題。

․于氏讚美六法
1.讚美時要講對方名字，而且名字一定要講對！
2.讚美要有誠意，而且要經過徵信！
3.讚美要具體、要附帶其優良事蹟！
4.讚美千萬不要太超過！
5.偶爾要注意身分！
6.讚美要即時，逮住機會立即讚美！

․讚美是一個禮物，也是人類所送出最廉價、但是卻又無價的禮物。如果你能夠把握讚美的種種訣竅，那你的讚美＝無價。如果你不假思索、胡亂讃美一通，那你的讃美＝廉價。建議你把讃美當成一個日常生活的好習慣，不但要自我訓練，也要時時調整出最好、最適當的讚美方式。

◎妳本人看起來真的好瘦！

․「讚美與被讚美」，這是「說出一朵花」的重要關鍵。「讚美」與自信心息相關，讚美是一個禮物，如果你無法肯定自己，我想你一定也不願意讚美他人，會擔心自己送出去的禮物不夠好，萬一別人退貨怎麼辦？

․于氏被讚美三法
1.「別急著否定!」
2.收到禮物之後要立即回禮！
3.直接讚美別人對你的讚美！
　例如：
　聽到你這句話，我真的覺得好開心。
　這真是我今天聽到最棒的一句話。
　你果然好眼力，這可是我最貴的一件衣服呢！
　妳也很美！
　妳嘴巴真甜！
　我喜歡妳這句話，聽起來好舒服！

[END]