人生錄

不斷的建立制度

4.不斷的建立制度

什麼叫不斷建立制度？制度是什麼？制度就是標準的流程、管理的流程，什麼叫標準流程？就是我們原本既定的做法，比如說早上幾點起床我就刷牙、買早餐、去公司，但我還是遲到了，這是我們標準的流程。但反過來想，標準的流程另外一個層面要想到的是什麼？彈性調整後的流程，也就是當你遇到問題的時候，你要推回去看你的所有標準的時候，你要怎麼樣去彈性調整你原本的標準，你才能夠再達到一個最好的結果，又或者你能夠解決問題。

所以不斷的建立制度就是不斷的改變方法，不斷的調整，當我們看到這個問題，回到原本的標準去反思，可能原本制定的這個標準不適用、原本繼定的標準不適用，那就再改、再試，看看改變後產生的效果是什麼，改變後若遇到不好的聲音或者遇到反效果，就再改，去看到因為我們改變了方法而影響到的所有人事物，那我們要調整的是什麼？「不斷的建立制度」講的是你的應對進退的方法，為什麼說要不斷的建立制度？因為當我們在學習管理，譬如說，你想要你的團隊更好，或是你的業績更好，或是你的孩子成績可以突飛猛進……等，我們會訂一個對象，當我們訂這個對象，我們一定是有設定，他的未來除了達到我們的標準，是不是還可以往上？我們會在這個過程去不斷的建立你想要達到的目的是什麼，不斷的去思考你想要達到的目的是什麼，它才會是管理。因為管理一定是去找方法，來讓這些人往上，或者是你自己的標準能夠達到，或者是更好。

當你在執行一個標準的時候，會遇到問題，或者是沒有成功，或是很多人事的問題…等，小問題也好，大問題也好，那你就要去學會不斷的建立制度，因為所有的制度都是要因人而異調整，因人事物變動而調整，當我們看到你原本設定的標準產生的效應，跟調整之後產生的效應是什麼，好的才用，壞的改變，壞的、不好的就再找方法再改變。

內容摘錄自2019/01/18_高階治國_姿瑩老師