人生錄

[書]這一生你想留下什麼 Ⅱ

史丹佛的10堂領導課

史丹佛大學前校長•矽谷教父　約翰‧漢尼斯著　廖月娟譯

第六章 協力與團隊合作：你無法單打獨鬥

◎領導就是協力與團隊合作。

◎要打造高績效團隊，領導人必須挑選出合適的成員、為團隊運作設定基本規則。還有最重要的是，找到自己的角色，然後好好扮演。

◎兩個披薩原則：參加會議的人數，必須控制在兩個披薩夠吃的程度。小而高績效的團隊比較有效率。……亞馬遜執行長 貝佐斯

◎促進團隊合作基本原則：1.團隊共同目標、2.不去批評別人的點子，要好好思考，客觀評估，不預設立場、3.鼓勵大家不要怕提出尖銳棘手的問題、4.互相尊重。

◎協力就像婚姻，需要不斷妥協與調整，以達成最終目標。

◎我透過思索主管會如何鼓勵我、挑戰我，以幫助我達成目標，從而學會了如何成為更有成效的導師。

◎要找合適的人，而不是找跟自己一樣的人，所以要找的人應該是能與人積極合作、具有領袖特質、能達成任務的人。

◎人都會犯錯，或許你也是經由犯錯，才有今天的功力。

◎得不到明確支持就蠻幹，將傷害重要的關係、未來的計畫、機構的利益。

◎這一切的成就，是大家共同努力的結果。你的貢獻非常重要，因為你，整個團體變得更好。沒有你，就沒有這一切。

◎我希望他們親耳聽到，他們的努力有多重要，並且表達我最衷心的感謝。

第七章 創新：產業與學術界成功之鑰

◎要成功，光靠計畫不夠，還得臨機應變。……艾薩克•艾莫夫(科幻小說家)

◎偉大的公司和大學都是創新的溫床，領導人必須學會放手，讓創新者發展，不要擋路。

◎20%時間哲學：挪出工作時間的20%發揮創造力，思索、研究什麼樣的計畫能夠為組織帶來利益，這種做法使他們更有創造力和創新精神。

◎要採取創新策略，必然要面對、克服挫敗的考驗。

◎擁抱創新意謂接受失敗，並且從失敗中重新爬起來。我們要面臨的挑戰，就是盡可能避免失敗，及盡快從失敗中復原。

◎張大眼睛、改變思維，不要只是護衛自己的地盤，想想整個組織以及未來需要的是什麼。

◎為使策略計畫臻至完善，我們訂立兩大主軸：1.針對世界上最具挑戰性的問題，進行跨領域研究；2.教育未來的領導人，讓他們能幫忙解決問題。

第八章 求知欲：終身學習的重要性

◎不要停止發問，永遠別失去神聖的好奇心。……愛因斯坦

◎領導人能學習，而且必須學習，除了增強領導技能，也該追求新知，與時俱進。學習不只是學知識，還要從別人的經驗汲取知識，看他們如何因應危機、面對成功，還有更重要的是，學會處理失敗。

◎達文西的筆記超過七千兩百頁，每一頁都是好奇心的紀錄。

◎文學、傳記和歷史就像實驗室，我們可以在其中驗證道理，並學到重要的教訓，而不必承受那些痛苦和困難。別人失敗的經驗，可以作為我們的前車之鑑，避免重蹈覆轍，以及了解如何東山再起。

◎最好的領導人不只是要接受失敗，為失敗負責，還必須努力轉敗為勝。

◎承認錯誤並承擔責任是件難事，所以很多領導人才會就此誤入歧途，將失敗歸咎於部屬。這樣做不只有失道德，更會損毀你身為領導人的信譽。

◎領導人會從各個角度分析自己失敗的原因，直到他們對失敗的領略，遠勝眾人對他們成功的了解。這不是內疚或自責，而是學習下次如何才能做得更好。

◎所有領導人都必須以謙卑、勇氣和智慧面對失敗。

◎人儘管有缺點、曾經失敗，還是可能變得非常成功。我們都有性格缺陷，也都會犯錯，重要的是，你如何避免錯誤、接受失敗，然後從挫折中站起來，繼續往前走。

◎只要你常保好奇心，向他人學習，就能為自己鋪好成功之路，萬一失敗，也知道如何把失敗轉化為成功的沃土。

第九章 說故事：溝通願景

◎不必解釋！先說你怎麼歷險吧，解釋太花時間了。……路易斯•卡洛爾

◎要引進新的想法，不能光列舉事實和數據，而是必須說故事。

◎以培根雞蛋早餐為例，雞只是參與，豬則是完全投入。

◎很多偉大的行動，從社會運動到科技創新，都是從故事開始的。

◎事實的數據，能獲得大腦的認同，但不一定能打動人心。

◎有時邏輯似乎無懈可擊，但能激發我們的動力嗎？讓我們興奮、吸引我們，是因為我們覺得有價值，所以才會跟著一起做，才不管邏輯。

◎激勵團隊採取行動，最好用故事打動他們。一旦他們受到感染，想像自己成為願景的一部分，接下來就可以用事實和數據，為故事背書。

◎你無法用圓餅圖或PPT簡報為號召，你必須挑起別人的渴慕之心，激發他們的想像力。你得與人分享你的願景，讓人對你無可抗拒。

◎事實與數據將決定計畫的架構，但願景是超越事實和數據的。

◎你在這裡的目標，不是謀生，而是讓你的人生有價值。

◎真正的成功，不在於我們準備去做的事，也不在我們希望做到的事，甚至不是我們一直努力做的事，而是去做值得做的事。

◎說故事有個缺點，就是很多人都聽過了，在不斷變動的世界，很容易失去說服力，所以我們必須時時豎起耳朵、睜大雙眼，尋找新的故事。

◎經常更新腦袋存放新的故事，不管在什麼場合都能夠用故事打動人心，尤其是即席演講的時候。

◎得多多練習說故事技巧，特別是必須向聽眾推銷你的願景時，盡可能生動，讓觀眾感同身受。

第十章 遺澤：這一生你想留下什麼？

◎利用生命的最佳方式，就是把時間花在比生命更長久的事情上。

◎做比生命更長久的志業：在職涯早期，應該努力把工作做到最好，培養技能、累積經驗、學習獨立作業、團隊合作。如果太在意最後的成就，就可能不願冒險。你真正該做的，是思考如何善用有限的時間、精力、資源以及地位，聚焦在最重要的事情上。

◎如果為了留下樂善好施的好名聲，行善的動機卻是為自己建立良好的形象，而非真正關心別人，反而很有可能落得相反的評價。

◎我希望做一個有影響力的人，使這個世界變得更好，這似乎是最好的人生策略。

◎我認為遺澤的意思是，你的所作所為能使別人受益，在你服務的任期之內，組織有具體、明確的進步。領導人的任務就是，讓組織比自己上任之初，服務效能更好。

◎在思索你要留下什麼之前，你必須深謀遠慮，把焦點放在特出、有長遠影響的行動上。

◎如果你拿到資源，如果你有機會，你會怎麼利用？你可以從這個問題開始：我這一生要怎麼做，才能發揮影響力？如此一來，你的遺澤自然會依循你的行動而來。

◎如果你真的希望世人記得你，就得做影響深遠的事，千載流芳。

◎世人能否記得我的貢獻，根本無關緊要，重要的是，這一路上，我們能幫助多少人。

結　語 打造未來，讓世界變得更好

◎我從創業學到的一課是，成功幾乎和失敗一樣危險，特別是需求超過產能的時候。

◎儘管你看不到整座樓梯，還是可以跨出第一步。……金恩博士

◎不要害怕犯錯，而是要從錯誤中學習、調整一番之後，再繼續向前。

◎憑藉過去累積的智慧，以及對未來的好奇心，不斷向前行。

◎培育下一代的世界領導人，使他們得到智慧的啟蒙、有同理心、謙卑而且擁有卓越的能力，這就是激勵我和團隊的動力。我希望我們能使這個世界變得更好。

～～End～～

心　　得

這是第一本好好看完的書，因為這是向圖書館借的書，一個月期限到了還沒看完第一章，想要續借，後面預約借書的人有二十幾個，等下次再借到也不知猴年馬月了，於是就頂著逾期的壓力，在一週後看完拿去圖書館還了。從這本書出發，開啟我的閲讀之路，是一個很棒的開始。

這本書的作者約翰‧漢尼斯先生是史丹佛大學前校長，這算是他的回憶錄，在書裡他不是回憶豐功偉業，而是告訴我們身為領導者如何留下好的影響。出生於1952年的他，25歲就取得電腦科學博士學位，並成為史丹佛大學助理教授，他那時候就希望在一所學校教一輩子的書，一路上秉持著謙卑、真誠，運用同理心，具備勇氣，終身持續的學習，去面對人生的各項挑戰。從助教到教授，再到計算機系統實驗室的主任，之後升任工學院院長，再到教務長，最後做到校長，期間也曾在矽谷創業成功，他常常檢視自己、檢視環境的變化，也時時感恩身邊的人事物，一路走來，他想留下的遺澤是，為世界培養能夠解決當代問題的領導人，而不在乎世人是否記得他的貢獻，重要的是，這一路上能幫助多少人。這樣的雄心壯志很令人佩服，我很喜歡這本書。

［2019/08/07整理］